手机打车给人们的出行带来极大便利，但老年人却常常遇到不会叫车、叫不到车、找不到车、不会支付等问题。为有效缓解区域内老年人打车难题，切实打通老年人出行“第一公里”，日前，闵行区首批48座助老打车暖心车站在马桥镇落成并启用。

适老化设计

老年人打车不再难

上午10点钟左右，家住彭渡村的何贵芳来到附近助老打车暖心车站，用手机扫描站牌上的二维码，使用“一键叫车”呼叫出租车，很快一辆出租车便按时抵达。

“可以线上支付，也可以现金支付。有了这个‘暖心车站’，我们老年人打车方便多了。”面对这种助老打车服务，何阿姨称赞不已。

在元祥小区居委会门口，同样设立了一个助老打车暖心车站。“这个站牌设立没多久，但前来打车的老年人还是蛮多的。”社区工作人员说。

据马桥镇相关部门负责人介绍，本批次暖心车站多选址于居村道路口、活动室等附近，以老年居民经常活动的区域为主，方便老年人打车出行。为进一步保障老年人打车出行的安全性，暖心车站呼叫的车辆均为出租车，以便老年人上车后再告知司机目的地。

打车时，老年人不需要单独下载App，只需使用支付宝、微信或高德地图等常用的App扫描暖心车站上的二维码，即可进入助老打车服务。

同时，打车流程上也进行了适老化设计，打车界面采用大号字体，方便老年人查看，并且精简叫车流程，无需输入起点，只需要点击“呼叫出租车”按钮，即可下单叫车，接单车辆会直接前往暖心车站接人上车。

发放助老就医出行补贴

定位医院即可使用

值得一提的是，为有效缓解老年人打车出行经济压力，在暖心车站投入使用的同时，运营方还向年满60周岁的老年人发放助老就医出行补贴。补贴分四季度发放，每季度50元，全年共计200元。

老年人在高德地图App中使用打车服务时，起点或终点之一为医院，就可以使用补贴，用于减免打车费用。

“老年人们只需要打开高德地图，搜索‘助老就医出行补贴’，按照提示完成认证后便可领取，不善于操作手机的老年人也可由家人或居村志愿者协助。”马桥镇相关部门负责人介绍，目前全镇所有居村均安装了不同数量的助老打车暖心车站，助力实现老年人出行“一键打车”。下阶段，马桥将根据暖心车站的实际使用情况，进一步增加暖心车站点位数量，切实便利老年人打车出行。

马桥首批助老打车暖心车站点位↓

序号

单位

车站位置

1

元祥新村居委会

联青路699弄

近48号楼西门

2

元江路4805弄

近128号楼西南门

3

699弄-西南2门

4

699弄-东北门

5

联青支路699弄居委会

6

元江路4595弄6号楼

西北门

7

元吉新村居委会

135弄-北门

8

敬南路居委会

敬南路251弄-西北门

9

富烁路258弄-南门

10

富岩路328弄-西南门

11

富岩路335弄-东北门

12

富岩路358弄-南1门

13

马桥居委会

东新街2弄小区正门

14

西新路58弄东门

15

茜昆路居委会

红庐雅颂5225弄正门

16

御涛园茜昆路518弄

17

华银坊居委会

华银坊正门

18

飞碟苑居委会

飞碟苑-南门

19

夏朵园居委会

夏朵园-北门

20

景城乐康苑居委会

万科城-东南门

21

万科城-西北门

22

景城银春苑居委会

银春苑-北门

23

景城银康苑居委会

银康苑-北门

24

银康苑-东南门

25

景城品雅苑居委会

品雅苑北门

26

景城四季悦园居委会

东北门入口处大堂

27

景城保利雅苑居委会

保利雅苑-西北门

28

保利雅苑-东南门

29

景城保利佳苑居委会

景城保利佳苑-西北门

30

景城馨苑居委会

景城馨苑-东南门

31

景城和苑居委会

景城和苑-东南门

32

银杏里居委会

禹洲府-大堂正门口

33

卓越维港-西北1门

34

旭丽花园居委筹备组

旭丽花园-东南门

35

景城元景苑居委筹备组

元景苑-东门

36

祥云新城居委筹备组

祥云新城-东门

37

旗忠村村委会

二区-西北门

38

五区-西门

39

七区-西南门

40

十二区-东门

41

俞塘村村委会

裕隆花园-东南门

42

金星村村委会

丽江路32弄出口处

43

同心村村委会

汇江路195号-北门

44

彭渡村村委会

彭渡村十五组-北门

45

韩湘水博园-停车场

46

民主村村委会

民仙路158号-

民仙路新村路口

47

民仙路159号-吴家里路

48

马桥敬老院

马桥敬老院-门口

记者：宿铭珊

通讯员：马腾平

编辑：宿铭珊

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