《中国听力健康报告（2021）》显示，过度的噪音曝露，正让全球11亿年轻人面临听力受损的风险；而随着社会老龄化进程的加速，老年性耳聋问题愈加凸显。3月3日是第二十三个“全国爱耳日”，中国聋人协会、中国听力语言康复科学杂志社、中国听力医学发展基金会、中国老龄事业发展基金会、中国联通、腾讯公益、南方周末等机构，共同发起“天籁听未来行动合作体”，旨在以技术公益为基点，聚合社会各界资源，积极为听障人士融入数字社会提供切实有效的帮助。

3月3日，天籁行动公布了基于“听力测试、辅助听力、公益救助”三个层面的系列新举措。

其中，围绕听力测试，腾讯天籁实验室联合国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心等专业团队推出了融合了中国十二生肖元素的线上公益测听工具，可基于噪声场景下的言语可懂度测试方法，帮助用户快速初步评估和掌握自身的听力健康情况。

在辅助听力层面，继与诺尔康、美笛乐两家人工耳蜗设备厂商合作后，天籁行动再与中国联通合作，推出集成天籁AI语音增强功能的“畅听王卡升级版”，帮助听障用户在日常生活中与健听人士展开无障碍沟通。基于天籁实验室专门为听障人士打造的个性化AI语音增强辅听算法，“升级版”可推动单一字节言语识别率和实时字幕识别准确率分别提高66%和5.5～9.9%。通过天籁AI技术赋能畅听王卡，有望让更多听障用户受惠。

听障用户正在使用畅听王卡升级版，与教练进行训练，实现实时语音转文字翻译功能。

早在2020年国际聋人日，腾讯会议旗下天籁实验室便联合腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会等机构及伙伴发起了“天籁行动”，将腾讯会议背后的天籁AI技术应用在人工耳蜗等辅听设备中，让耳蜗佩戴者听清率提升了40%，并宣布对关注听障领域的设备厂商、公益组织等社会力量，免费开放天籁AI技术。

公益救助方面，天籁行动聚焦青年人才及老年人两个群体，分别联合中国听力医学发展基金、中国老龄事业发展基金会发起了专项救助基金。

据介绍“天籁青年人才基金”计划在未来一年内将为100位以上符合耳蜗手术植入条件的听障青年人才，进行人工耳蜗手术补贴和听力言语康复补贴。

“天籁银发关爱基金”致力于推动全社会对老年人听力障碍问题的关注，开展老年人听力障碍预防与康复知识的科普，开展听力障碍等相关老年性疾病的筛查和预防，为困难听障老人提供听力辅助设备。首期“关爱基金”将为500位以上有听力障碍的老年人免费提供带有天籁音频AI技术的助听器。同时，此次爱耳日期间，将联合广大合作伙伴发起针对50岁以上老年听损用户的免费义诊活动，首期试点在全国21个区域提供20000个免费义诊名额。

“我们在声音领域工作了很多年，看到国内助听器用户的痛点，包括市场被进口产品垄断，中高端产品价格昂贵，很多中老年人的经济条件无法承受，另一方面助听器行业芯片算力在不断提升，为AI技术在助听器行业的应用落地提供了可能性”，腾讯天籁实验室主任商世东称，“传统助听器厂商大部分使用维纳滤波的方式降噪，我们把在腾讯会议等多个产品里打磨过的AI降噪技术用于助听器，可以解决嘈杂环境下的降噪问题，改善助听器用户在嘈杂场景下的可懂度，这也是最困扰他们的痛点。”

南都记者 马宁宁

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