基金围脖营销遇难题要提防随时出现的地雷
基金围脖营销遇难题要提防随时出现的地雷
基金围脖营销遇难题要提防随时出现的地雷 更新时间：2011-2-15 8:31:36 刚刚过去的2010年是微博活跃的一年，据不完全统计，目前已有将近一半的基金公司拥有官方微博，而一些基金公司的总经理、投研总监、基金经理也陆续亮相微博，通过短短的信息赢得关照，吸引着各自的粉丝。 微博简单明晰，又能够及时传达到个人，对于品牌宣传是相当有效的工具，这也是基金公司纷纷开通微博背后的直接原因。但蓬勃发展的事物并非完美无缺，在微博发展上，基金公司也要提防随时出现的“地雷”。 作为一种传播工具，当然是传播面越广效果越好，考察微博传播效果，要看粉丝数。从目前基金公司官方微博看，粉丝数破万的并不多，其中较为活跃的鹏华基金粉丝数也就在15000人左右。而一些管理规模上千亿元的基金公司，粉丝数仅为数千人，比起基金公司的持有人队伍来说，传播范围只是一个很小的圈子。 从粉丝的活跃度看，一些粉丝数千的基金公司，举办活动参与者始终徘徊在三位数，这说明有效传播的范围更为狭小。在公司开立微博时，粉丝数可能会急剧增加，但一段时间后，难免进入发展的平台期。从目前看，一些公司每日更新的条数从四五条减少到仅有一条，有些甚至从2月份以后就不再更新。因此，微博的粉丝数增长也相应放缓。 粉丝增长放缓，还有一个原因是基金公司主要靠活动维系客户，这一方面可谓花样别出，如配合新年营销，就有微博拜年、晒过年账单等活动。有些公司则利用司庆，让基民回忆公司的发展历程等等。由于奖品相对丰厚，一时基民参与的积极性大幅提高。但靠活动吸引粉丝，往往带来的是微博的一时热闹，活动结束之后，关注度又会下降。另一方面，这一部分的参与者，是不是基金公司的目标客户？是否真正会将对基金公司的关注转化为投资行动？目前的基金公司官方微博仍然难以解决这些问题。 值得注意的是，微博是一个“类媒体”，一些基金公司除了官方微博，还有基金经理、总经理、市场部经理等一系列的微博，都可以视为一种他们对外发言的渠道。从目前看，基金公司官方微博与公司向外发布的公告、新闻稿基本同步，在合规方面问题不大。但是公司其他工作人员发布的内容则更随意，谈及投资时难免有些擦边球。从目前看，这方面的监管尚属起步阶段，或许公司对此应该统一监管，以防踩到违规的“雷区”。
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