近日，霸州某知名小区的业主反映了一起在窗户安装过程中遭遇的极其不愉快的事件。让我们看看具体怎么回事？

据霸州网友楚先生（化名）说：我是阿尔卡迪亚的业主，我家的窗户老化出现了各种问题，严重影响了日常生活的安全性和舒适度，8月初，我在业主群询问安装窗户的电话。幸运的是，一位热心邻居提供了一个电话号。

我随即添加了该联系方式，并与对方进行了详细的沟通，充分了解了窗户安装的相关情况。在经过慎重考虑后，于8月5日交付了2000元订金，满心期待着新窗户能尽快安装到位。8月25日，安装人员来到现场量尺寸，8月27日又给他转了5000元，一切似乎都在按计划进行。

然而，自此之后，情况急转直下。对方开始找各种理由声称无法安装窗户，不是缺零件就是玻璃没做好的，在这漫长的两个月时间里，他既不履行安装义务，也不退还我已交付的订金。每次我催促他退钱，他总是敷衍地说“今天给”“一会给”，但却从未兑现承诺。

我对和我联系的这名男子并没有过多的了解，只是给他转账时需要输入对方姓名，经询问得知他的名字是柏*伟，并不知道他是哪的，给他打电话根本不接，发信息他只是时不时的回一句，不得不让人怀疑他到底是不是从事安装窗户行业的，现在只希望如果柏某安不了我家的窗户就尽快把钱退给我，如果可以安装更换就尽快把新窗户换上。

10月14日柏某说：今天我就把钱给他退回。

据最新消息，楚先生说：10月14日晚上柏某给我退了4000元，他说剩下3000元10月15日中午给我。

针对楚先生反映的问题，这是目前双方的说法。希望柏某能信守承诺尽快将剩下的钱退回，如果问题迟迟无法解决，陈先生可以整理证据，通过法律途径维权，同时也呼吁大家对类似事件要提高警惕。

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