近日，一位车主朱先生购买的北京奔驰GLC级汽车遇到了令人困扰的问题。据朱先生反映，他的车辆在行驶过程中，四个门窗的玻璃完全升上去闭合后，遇到稍微不平整的路面就会产生刺耳的吱吱声，严重影响了驾驶体验。为了解决这一问题，朱先生前往重庆商社麒兴奔驰4S店进行维修，然而，令他失望的是，4S店表示无法处理此问题，这引发了他对奔驰售后服务的质疑。

朱先生购买的车辆处于保修期内，购车时间为2021年9月30日，而故障发生的时间是2023年4月1日。他凭借对车辆的细致观察和描述，清楚地指出了问题的具体症状，即四个门窗的玻璃在完全升上去闭合后，在行驶过程中遇到稍微不平整的路面时会发出刺耳的吱吱声。

面对这一问题，朱先生选择了就近前往重庆商社麒兴奔驰4S店进行维修。然而，令他感到失望的是，4S店表示无法处理这一问题。作为车主，朱先生对奔驰售后服务的态度感到不满，他认为这样的处理方式不符合奔驰品牌的高标准。

首先，汽车投诉网建议朱先生再次与4S店进行沟通，并详细说明问题的严重性以及对驾驶体验的影响。如果4S店仍然无法给出满意的解决方案，朱先生可以考虑与奔驰厂家直接联系，向他们反映问题并要求解决。厂家通常会重视消费者的反馈，并尽力提供解决方案，以维护品牌声誉和客户满意度。

此外，朱先生也可以寻求法律援助。如果车辆在保修期内出现问题，而4S店和厂家未能有效解决，朱先生可能有权利要求维修、更换或退款。他可以咨询专业律师，了解自己的权益和可行的法律途径。

汽车投诉网：

总的来说，朱先生所遇到的北京奔驰GLC级行车中门窗玻璃异响问题，以及4S店无法给予有效维修的情况，引发了对奔驰售后服务的质疑。我们建议朱先生与4S店和厂家进一步沟通，并寻求法律援助，以维护自己的权益。同时，我们也期待着4S店和厂家能够重视这一问题，给予朱先生一个满意的解决方案，以保持品牌声誉和顾客信任。

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